通過質(zhì)量管理(QC)培訓(xùn)，使企業(yè)員工圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題開展活動，達到改進質(zhì)量，降低成本，提高用戶滿意度等效果的群眾性活動小組。